常見問題

常見問題解答

 

常見問題,我們將其整合到自助問答中。如果您有其他問題,可以與我們聯系或發(fā)送電子郵件至: info@zjkjpower.com 
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如果我的問題沒有得到回答,我如何聯系貴公司?

我們的聯系電話是:0086-0755-80877686

或加我們客服微信


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我如何確定我訂購的是正確的鋰聚合物電池?

下單前,請聯系我們討論電池規(guī)格。


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這些產品是如何制造的?材料來自哪里?

我們有自己的生產線,我們使用來自優(yōu)質供應商的材料。


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你在哪里?

我們的工廠在廣東深圳


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如何更改訂單?

請聯系我們的客戶服務部門,以便記錄您的訂單


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如果我收到有缺陷的鋰電池怎么辦?

我們將安排全額退款。


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如果我沒有收到包裹,該怎么辦?

請聯系我們,以跟進包裹的裝運進度。


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我需要多長時間才能收到包裹?

樣品需要1-7個工作日,批量生產需要7-15個工作日取決于訂單數量。


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我需要繳納哪些國際稅、關稅等?

根據客戶的國家政策,通常不需要額外的稅收或關稅。


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聚合物電池有哪些運輸選項?

我們通常通過順豐,三通一達,跨越,貨拉拉發(fā)貨,急件請聯系我們客服使用順豐寄出。


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電池的退貨政策是什么?

如果電池有質量問題,我們可以支付退貨運費并退貨。


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我可以如何訂購電池呢?

當然,我們支持在線訂單和銀聯等線下支付方式。詳情請聯系我們。


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您是否提供OEM服務,如制作我們自己的包裝和徽標印刷?

是的,我們支持OEM服務,包括定制包裝盒、使用您的語言的手冊以及在產品上打印徽標等。